Kundenmanager (m/w/d) im Bereich IT-Projekte für die Landesbanken

Wir suchen Sie am Standort Fellbach als Kundenmanager (m/w/d)
(in Vollzeit und/oder Teilzeit)

Anforderungskennung 1980

In deiner neuen Rolle wirst du zu einem zentralen Ansprechpartner für unsere Kunden und treibst gemeinsam mit dem Kundenmanagement-Team maßgebliche IT-Projekte für die Landesbanken und Verbundpartner voran oder kannst zunächst unterstützend tätig sein und dich schrittweise in diese verantwortungsvolle Rolle hineinentwickeln. Du begleitest den gesamten Angebots- und Vertragsprozess und setzt dein kommunikatives Geschick souverän ein, um unsere Softwareexperten und Führungskräfte in Verhandlungen und bei Fragestellungen zu unterstützen.

Die Finanz Informatik Solutions Plus ist ein IT-Dienstleister mit hoher Kompetenzdichte. Wir entwickeln individuelle Softwaresysteme die begeistern, gestalten große Systemlandschaften und übernehmen technologisch sowie methodisch Führung.

Unsere Unternehmenskultur ist top. Das bestätigen auch unserer Kolleginnen und Kollegen bei kununu. 90% der Mitarbeiter empfehlen uns als Arbeitgeber weiter: „gelebte Lösungsfinder Mentalität - offen und menschlich“ (Quelle: Kununu).

• Du betreust und berätst ausgewählte Bestandskunden, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und passgenaue Lösungen zu erstellen.
• Du bearbeitest selbständig kundenspezifische Anforderungen bis hin zum Projektauftrag.
• Du nimmst an Gremiensitzungen teil und koordinierst bereichsübergreifende Projekte.
• Du unterstützt bei der Erstellung komplexer Angebote und Unterlagen für die Teilnahme an Ausschreibungen.
• Du entwickelst und überarbeitest Prozesse in Zusammenarbeit mit Kunden und Dienstleistern.
• Du erstellst Kundenberichte und prüfst deren Qualität.
• Du fungierst als Hauptansprechpartner bei der Koordination von Revisionsprüfungen und IT-Security-Audits.
• Du stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher und pflegst einen regelmäßigen Austausch zur Kundenzufriedenheit.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringt einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung mit.
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie durch hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
• Du arbeitest gerne im Team und hast Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Führungskräften.
• Du zeichnest dich durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Du bist offen für gelegentliche Geschäftsreisen innerhalb Deutschlands.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Remote Work - 60 Prozent deiner Arbeitszeit ist im Homeoffice möglich.
• 1.000€ Ausstattungsbudget - Zum Einstieg gibt es ein einmaliges Homeoffice-Ausstattungsbudget von 1.000 € brutto.
• Flexibles Arbeitszeitmodell - Mit den flexiblen Arbeitszeiten kannst Du Deine Arbeit zwischen 6 und 20 Uhr erledigen – im Office oder Homeoffice. Überstunden werden vergütet oder in Freizeit ausgeglichen
• Hervorragende Kantine - Ob vegan, vegetarisch oder fleischhaltig, Salat oder Team Süßes: In unseren Kantinen wird täglich frisch, gesund und abwechslungsreich gekocht.
• 30 Tage Urlaub - Plus Weihnachten und Silvester garantiert frei.
• Sonderurlaub - Umzug oder Hochzeit stehen an? Für diese und andere wichtige Ereignisse erhältst Du Sonderurlaubstage on-top.
• Familienservice - Unser Beratungs- und Familienservice, steht Dir zur Seite– von der Kinderbetreuung über die Pflege von Angehörigen bis hin zu individuellen Gesprächs- und Beratungsangeboten
• Transparentes Karriere- und Vergütungsmodell - Unser transparentes Karrieremodell berücksichtigt Führungs- wie Fachlaufbahnen je nach individuellen Wünschen.
• Günstig mit Bus und Bahn - Egal ob zur Arbeit oder privat unterwegs - mit unserem Zuschuss für das Deutschlandticket reist Du ganz im Sinne des Umweltschutzes.

…und noch vieles mehr. Schau doch selbst mal durch unsere Benefits.