Mitarbeiter IT Consulting – Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m/w/d)

Eckdaten der angebotenen Stelle

Arbeitgebercomcrypto GmbH
Postleitzahl
OrtChemnitz
Bundesland
Gepostet am24.11.2024
Remote Option?-
Homeoffice Option?-
Teilzeit?-
Vollzeit?
Ausbildungsstelle?-
Praktikumsplatz??-
Unbefristet?-
Befristet?-

Stellenbeschreibung

Wir sind eines der führenden Unternehmen, das sich auf sichere und DSGVO-konforme E-Mail-Verschlüsselung spezialisiert hat. Wir bieten eine Lösung an, die mehrere Verschlüsselungs-Technologien miteinander verknüpft und automatisiert anwendet. Wir nennen das „adaptive Verschlüsselung“. Damit ermöglichen wir unseren Kunden, die eigenen Datenschutzpflichten zu erfüllen und die Kommunikation mit externen Empfängern zu vereinfachen.
  • Du betreust unsere Kund:innen bzw. deren IT-Abteilung nach dem Auftragseingang, vom technischen Vorab-Gespräch über die Bereitstellung unserer Lösung bis zur Produktivkonfiguration
  • Du nimmst Kundenwünsche auf und setzt die bestmögliche Produktkonfiguration, basierend auf der bestehenden E-Mail-Infrastruktur der Kund:innen um
  • Du arbeitest mit unserem Produktmanagement, dem Vertrieb und unserer IT zusammen, um unsere Lösung und die internen Abläufe weiter zu verbessern
  • Du unterstützt unser Support-Team bei technischen Sonderfällen und speziellen Kundenanfragen im Bereich 2nd & 3rd-Level

  • Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium mit Bezug zur Informatik
  • Du hast Erfahrung mit E-Mail-Administration sowie daran beteiligter Protokolle und DNS-Parameter
  • Du hast bereits im technischen Consulting bzw. in der Zusammenarbeit mit IT-Fachpersonal gearbeitet
  • Du zeichnest dich durch einen sicheren Umgang mit Linux sowie Erfahrung im Umgang mit Bash-Skripten aus
  • Du hast ein problemübergreifendes Bewusstsein für interne Qualitäts-Standards
  • Du bringst fließende Deutschkenntnisse mit, um unsere deutschsprachigen Kund:innen bestmöglich betreuen zu können
  • Du bist ein Teamplayer und gehst proaktiv mit deiner Rolle als Schnittstelle zwischen mehreren Abteilungen um

  • Ein abwechslungsreicher Aufgabenmix von kundennahen und hausinternen technischen Fragestellungen sowie der aktiven Mitgestaltung unserer Prozessentwicklung
  • Ein hybrides Arbeitsmodell mit Möglichkeit auf Homeofficetage ohne die Notwendigkeit von Außenterminen
  • Moderne Arbeitsplätze und hohe Offenheit gegenüber Innovation
  • Flexible Arbeitszeiten sowie einen regulären Arbeitsort im Zentrum von Chemnitz
  • Regelmäßige Teamevents