Quality Specialist (m/w/d) Schwerpunkt: Reklamationen / Labormanagement

Hallo, wir sind Trolli! Hersteller der kreativsten und inno­vativsten Frucht­gummis, vom weltweiten Klassiker Saure Glüh­würmchen über die einzig­artigen Burger und Glotzer bis hin zu den veganen Dinorex oder den für Gamer entwickelten Bytes. Wo das herkommt, muss die Arbeit Spaß machen – finden auch die 2.200 Mitar­beiter unserer inter­nationalen Trolli-Familie in Deutschland, Spanien, China, Frankreich und den USA, die mit einzig­artiger Techno­logie und viel Fantasie den Süßwaren-Markt weiter­entwickeln wollen. Für den Bereich Qualitäts­management suchen wir zum nächst­möglichen Zeit­punkt am Standort Fürth Unterstützung. Quality Specialist (m/w/d) Schwerpunkt: Reklamationen / Labormanagement Bring dich persönlich ein & werde Teil der Trolli-Familie: * Du agierst als souveräner Ansprech­partner rund um das Thema Reklama­tionen und Labor * Du bist für die Bearbeitung und Auswertung von Reklama­tionen von Groß­kunden, End­ver­brauchern und behörd­lichen Beanstandungen verant­wortlich und widmest dich Kunden­anfragen auf unterschied­lichen Kommunika­tionskanälen * Die Auswertung und Steuerung von Analyse­ergebnissen, die Einleitung daraus resultierender Korrektur­maßnahmen und die Koordi­nation externer Labor­dienst­leistungen zählt zu deinen Aufgaben * Du führst Waren­eingangs­kontrollen (auch in externen Lägern) durch * Des Weiteren unterstützt du bei der Vorbereitung, Durch­führung sowie Auswertung von internen und externen Audits * Mit deinem Know-how trägst du maßgeblich zur Weiter­ent­wicklung und Optimierung der Dokumen­tation unseres QM-Systems bei (IFS Food) * Du bist offen für Neues und vertrittst bei Bedarf auch deine Kollegen z. B. in den Bereichen Spezifikations­wesen (Rohstoffe, Pack­mittel und End­produkte), Kunden­anforde­rungen, Daten­banken und Deklarations­prüfungen Wir suchen dich! * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich der Lebens­mittel­technologie oder eine vergleichbare Qualifi­kation * Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen in den Bereichen Reklama­tionen und Labor sammeln und konntest deine Problem­lösungs- und Kommunika­tionsfähigkeit unter Beweis stellen * Du bringst Leidenschaft für Qualitäts­themen in der Lebensmittelindustrie mit und hast Lust, unser Team (auch werks­übergreifend) zu unter­stützen * Die regelmäßige Kommunikation in englischer Sprache stellt hierbei kein Hindernis für dich dar * Im Umgang mit MS Office und SAP (R3 / S/4HANA) oder einem vergleich­baren ERP-System bist du fit * Du bist zielstrebig, engagiert sowie verant­wortungs­bewusst und schätzt die erfolg­reiche Arbeit in einer dyna­mischen und wettbewerbs­intensiven Branche – dann bist du bei uns genau richtig! Hi, wir sind Trolli! * Family Friendly * Gesund am Arbeitsplatz * Trolli Community * Academy * Remote-Arbeit anteilig möglich * Gehalt Wenn du auch für mehr Spaß in der Welt sorgen willst, dann geht es hier entlang! HIER BEWERBEN Deine Rückfragen beantwortet gern: Beatrice Tischner · 0911 78703-582 Oststraße 94 · 90763 Fürth www.trolli.de