Business Analyst Kreditkarten (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Für den Geschäftsbereich Anwendungsservices / Bereich Kreditkarten-Processing Services / Abteilung Dienstleistersteuerung Kreditkarten-Processing, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt am Main, Hannover oder Münster zwei Business Analysten Kreditkarten (m/w/d). ## Ihre Aufgaben: - Fachverantwortung für Komponenten und Produkte im Kartenumfeld (Kreditkarten und Debitkarten) - Koordination und Bewertung der fachlichen Anforderungen zu Neu- und Weiterentwicklungen (u. a. zum Thema Betrugsprävention) - Fachliche Abstimmung mit Verbundpartnern und Partnern - Unterstützung bei der Dienstleistersteuerung - Unterstützung bei der Budget- und Ressourcenplanung - Übernahme der Rolle Fachverantwortlicher in Projekten mit Verbundpartnern und Partnern - Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen - Fachliche und technische Unterstützung im Rahmen des Releaseprozesses, von Sparkassenfusionen sowie weiterer Projekte mit Sparkassenbeteiligung - Erstellung von Kundeninformationen - Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Schnittstellen und Anwendungen ## Ihr Profil: - Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung - Praxiserfahrung in einem fachlichen Umfeld, gerne mit dem Schwerpunkt Karten - Erfahrung im Umgang mit Präsentationswerkzeugen - PMOplus-Kenntnisse sind wünschenswert - Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden - Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln - Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Initiative - Engagement und Belastbarkeit (z. B. Durchführung von gelegentlichen Wochenendeinsätzen im Rahmen von Releaseeinsätzen, Fusionen und Migrationen) - Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten und zur Weiterbildung - Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern ## Ihre Benefits: - Altersvorsorge - Barrierefrei - Betriebssport - Familienservice - Firmenevents - Flexible Arbeitszeiten - Mobiles Arbeiten - Jobticket - Kantine - Tarifvertrag - Weiterbildung - Fitnessförderung Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung. ## Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 208/2024! Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Tobias Illigens zur Verfügung. Sie erreichen Tobias Illigens unter Tel. 0251 28834050 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.