Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter / kaufmännischer Wiedereinsteiger mit Apothekenerfahrung (m/w/d)

SMARTER HEALTH COMMUNICATION Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Duisburg einen: Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten / kaufmännischen Wiedereinsteiger mit Apothekenerfahrung (m/w/d) ab sofort in Voll- und Teilzeit Das erwartet Dich: * Telefonische Kundenberatung: Du unter­stützt unsere Kunden tatkräftig per Telefon und via E-Mail bei Fragen und Anliegen zu Lieferfähigkeiten, Klärungs­fällen, Retouren-Regelungen, E-Rezepten und der Verfügbarkeit von Produkten. * Sorgfältige Dokumentation: Die digitale Dokumentation Deiner Kundengespräche gehört ebenfalls zu Deinen Tätigkeiten. * Lösungsorientiertes Beschwerde­management: Du übernimmst das Beschwerdemanagement und hilfst dabei, Lösungen für unsere Kunden zu finden. Das bringst Du mit: * Fachliche Kompetenz: Du bist ausge­bildeter PKA oder kauf­männischer Wieder­einsteiger mit Apothekenerfahrung (m/w/d). * Motivation und Lernbereitschaft: Du brennst dafür, Dein Apotheken-Wissen aktiv anzuwenden und konstant zu erweitern. * Freude an Kommunikation: Telefonie macht Dir Spaß und Du fühlst Dich im Umgang mit IT-Programmen sicher. * Sorgfalt: Du übernimmst gerne Verant­wortung und hast eine ausgeprägte Servicementalität. * Sprachkenntnisse: Idealerweise verfügst Du über Grundkenntnisse der englischen Sprache. WER WIR SIND: Wir sind die Sanvartis, einer der führenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moder­ne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Gemeinsam mit unserem Schwesterunter­nehmen zählen wir zu den Marktführern in der Health-Care-Informationsdienstleistung.Was uns auszeichnet? Eine starke Kunden­orientierung, ein vertrauensvolles Miteinan­der und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird! Das bieten wir Dir: * Flexibilität und Freiheit: Arbeit bis zu 70 % von zu Hause aus, nach erfolg­reicher Einarbeitung sowie Zugang zu einem modernen, lichtdurch­fluteten Büro in zentraler Lage direkt am Duisburger Hauptbahnhof * Mobilität und Extras: Bezuschussung des JobTickets, JobRad-Leasing, eine EdenRed-Karte sowie exklusive Mitarbeiterrabatte * Strukturierte Einarbeitung: Ausführliche Schulungen in Deiner Einarbeitung für einen reibungslosen Start * Gemeinschaft und Wohlfühlatmos­phäre: Ergonomische Arbeitsplätze, Pausen­bereiche sowie wöchentlich frisches Obst – alles für Dein Wohlbefinden * Spaß und Teamgeist: Regelmäßig stattfindende Teamevents und Aktionen * Aufstiegschancen: Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungs­möglichkeiten * Eine Arbeitskultur, die verbindet: Eine offene Duz-Kultur, hilfsbereite Kolleg*in­nen und ein wert­schätzendes Miteinander Du erkennst Dich wieder? Bei Fragen melde Dich gerne bei Reyhan Kabagac unter bewerbung@sanvartis.de oder telefonisch unter 02065 / 678 - 3128 Wir freuen uns schon auf Dich! HIER BEWERBEN Sanvartis GmbH Mercatorstraße 1b 47051 Duisburg Website