Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice / Customer Support
Eckdaten der angebotenen Stelle
| Arbeitgeber | gkk DialogGroup GmbH |
| Postleitzahl | |
| Ort | Frankfurt am Main |
| Bundesland | Regierungsbezirk Darmstadt; Hessen |
| Gepostet am | 12.03.2025 |
| Remote Option? | - |
| Homeoffice Option? | - |
| Teilzeit? | - |
| Vollzeit? | - |
| Ausbildungsstelle? | - |
| Praktikumsplatz?? | - |
| Unbefristet? | - |
| Befristet? | - |
Stellenbeschreibung
Kundenglücklichmacher (m/w/d) gesucht!
Starte deine Karriere als Kundenberater*in Inbound (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit oder als Quereinsteiger (m/w/d) in Frankfurt und werde Teil unseres engagierten Teams. In unserem Kundenservice für Unternehmen aus Automobilbereich, KFZ-Versicherung, Verlagswesen und Baubranche bist du das Herzstück in der Beratung und Betreuung. Dein Beitrag ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden und die lösungsorientierte Bearbeitung ihrer Anliegen.
Deine Benefits bei uns:
Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
Prämienmodelle mit bis zu 1000,- EUR für Empfehlungen: “Mitarbeiter werben Mitarbeiter”
Subventioniertes Jobticket bzw. Deutschlandticket
Moderner Arbeitsplatz mit hervorragender ÖPNV-Anbindung im Ostend nahe der EZB
Individuelle Remotearbeitslösungen – Tageweise von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten als Workation
Familiäres Betriebsklima und Duz-Kultur vom Azubi bis Geschäftsführer
Regelmäßige Teamevents sowie kostenlose Kaffeeküche und Obstbar auf jeder Etage
Deine zukünftigen Aufgaben:
✓
Ausschließlich telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, bspw. Terminauskunft und -vereinbarung, Anwendungssupport, Infolinebetreuung und Interessentenbetreuung sowie Leser- und Abonnentenservice
✓
Qualitativ hochwertiger Kundenservice und Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung
✓ Kundenstammpflege sowie Lösungsfindung unter Zuhilfenahme von Wissensdatenbanken und Kundenmanagement-Programmen
Dein Profil:
Serviceorientierung und eiKlingt interessant? Dann bewirb dich in nur 3 Minuten via HeyJobs ohne Lebenslauf oder Anschreiben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Klingt interessant? Dann bewirb dich in nur 3 Minuten via HeyJobs ohne Lebenslauf oder Anschreiben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!
Starte deine Karriere als Kundenberater*in Inbound (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit oder als Quereinsteiger (m/w/d) in Frankfurt und werde Teil unseres engagierten Teams. In unserem Kundenservice für Unternehmen aus Automobilbereich, KFZ-Versicherung, Verlagswesen und Baubranche bist du das Herzstück in der Beratung und Betreuung. Dein Beitrag ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden und die lösungsorientierte Bearbeitung ihrer Anliegen.
Deine Benefits bei uns:
Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- ️xklusive Corporate Benefits bei beliebten Onlineshops wie Rossmann, MediaMarkt und mehr
- ️onatlich kündbare Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Prämienmodelle mit bis zu 1000,- EUR für Empfehlungen: “Mitarbeiter werben Mitarbeiter”
Subventioniertes Jobticket bzw. Deutschlandticket
Moderner Arbeitsplatz mit hervorragender ÖPNV-Anbindung im Ostend nahe der EZB
Individuelle Remotearbeitslösungen – Tageweise von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten als Workation
Familiäres Betriebsklima und Duz-Kultur vom Azubi bis Geschäftsführer
Regelmäßige Teamevents sowie kostenlose Kaffeeküche und Obstbar auf jeder Etage
Deine zukünftigen Aufgaben:
✓
Ausschließlich telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, bspw. Terminauskunft und -vereinbarung, Anwendungssupport, Infolinebetreuung und Interessentenbetreuung sowie Leser- und Abonnentenservice
✓
Qualitativ hochwertiger Kundenservice und Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung
✓ Kundenstammpflege sowie Lösungsfindung unter Zuhilfenahme von Wissensdatenbanken und Kundenmanagement-Programmen
Dein Profil:
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Hervorragendes sprachliches Ausdrucksvermögen und Begeisterung für empathische, zielgerichtete Kommunikation
Serviceorientierung und eiKlingt interessant? Dann bewirb dich in nur 3 Minuten via HeyJobs ohne Lebenslauf oder Anschreiben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Klingt interessant? Dann bewirb dich in nur 3 Minuten via HeyJobs ohne Lebenslauf oder Anschreiben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!