Product Owner ITSM / Matrix42 (w/m/d) im Bereich Kollaboration und Digitale Transformation (Amt für Personalmanagement, Informationstechnologie und Organisation)
Aufgaben Diese Aufgaben erwarten dich: Du entwickelst das IT-Service-Managementsystem (ITSM) Matrix42 weiter Du erstellst und pflegst das Customizing, Schnittstellen, Reportings, Service-Automatisierungen, Workflows und Konfigurationen Administration, Dokumentation, Schulung, Betrieb und Support des ITSM-Tools und der zugehörigen Systeme Abstimmung mit Fachbereichen zur zielorientierten Erfüllung von Anforderungen Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Nutzung der Systeme Konzeption, … Weiterlesen …