Industriemechaniker / Elektriker / Mechatroniker als Kundenberater (m/w/d) Technischer Kundendienst

Rund 2.300 Mitarbeiter arbeiten rund um den Globus für den Weltmarktführer im Maschinen- und Anlagenbau für die Massivholzbearbeitung. Das Ergebnis sind wegweisende Technologien und Konzepte, die für exzellente Qualität, enorme Wirtschaftlichkeit und vorbildliche Nachhaltigkeit sorgen. Mit Produkten aus der WEINIG Gruppe erarbeiten wir über 580 Mio. € Umsatz und machen unsere Kunden zu Gewinnern.

Um den hohen Standard zu halten und noch weiter auszubauen, suchen wir Sie für den Standort Malterdingen als

Mitarbeiter (m/w/d) technical Support Service

• Serviceorientierte Bearbeitung, Analyse und Beratung von technischen Anfragen
• Remote Support bei Kundenfragen zu unseren Maschinen und Anlagen
• Angebotsausarbeitung, Auftragsannahme und Auftragsabwicklung mit Terminverfolgung
• Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
• Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung des Serviceprozesses und an der Weiterentwicklung unserer Maschinen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrik, Industriemechanik, Mechatronik, o.ä.)
• Kenntnisse im Maschinenbau (Pneumatik, Hydraulik, Steuerung S7) von Vorteil
• Gutes technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
• Spaß am Lösen technischer Aufgabenstellungen
• Freude am Umgang mit Menschen intern und extern am Telefon, per Mail oder persönlich
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team und zielorientiertes Mitdenken
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
• Englischkenntnisse erforderlich

• Interessante und abwechslungsreiche Herausforderung nah am Kunden
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten im Team
• Flexibles Arbeitszeitmodell, mobiles Arbeiten
• eurorad, Arbeitgeberzuschuss zur bAV
• Eine gründliche Einarbeitung mit einem Onboarding Plan, um Sie optimal auf Ihre zukünftige Tätigkeit vorzubereiten

Ihr künftiges Unternehmen

• WEINIG Operations GmbH & Co. KG, Malterdingen
• Hersteller von Auftrennsägen für Industrie und Handwerk weltweit
• Ca. 85 Mitarbeiter/innen