IT-Supporter/-in (m/w/d)

IT-Supporter/-in (m/w/d) Wir suchen Sie für das Jugendamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen. Sie ergänzen unser Team Informations- und Kommunikationstechniken (IuK) in der Administration und Betreuung von rund 1.850 PC/Notebooks und 2.000 Usern sowie der eingesetzten Applikationen und Anwendungen. Derzeit sind folgende Software-Produkte im Einsatz: MS Windows, Citrix, Active Directory, Ivanti DSM, SAP, Lotus Notes, MSOffice, Firefox, Adobe Premiere Pro sowie weitere fachspezifische Softwareprodukte. Ein Job, der Sie begeistert Sie sind verantwortlich für die Betreuung der Notebooks unserer Auszubildenden und den dazugehörenden Anwendungen Sie führen in diesem Bereich auch Schulungen durch der Benutzerservice bzw. Support bei Hard- und Softwareproblemen (Fehleranalyse und Störungsbeseitigung) – an der Hotline und im Außendienst – gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben Ihnen obliegt die Useradministration inkl. Berechtigungsverwaltung Ihr Profil, das zu uns passt ein Studium im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik, Public Management bzw. Diplom-Verwaltungswirt/-in oder ein vergleichbarer Hochschulabschluss oder in Betracht kommen grundsätzlich auch Bewerbende mit einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/-in oder vergleichbar) oder sonstige Beschäftigte mit gleichwertigen Fähigkeiten und Erfahrungen fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen im IT-Bereich, die unsere eingesetzten Produkte weitestgehend abdecken eine sichere Anwendung der MS-Office-Programmen, erweiterte Kenntnisse in MS-Access sind wünschenswert Verständnis für die Anliegen des Anwenderkreises, Kommunikationsstärke, rhetorisches Geschick und Teamfähigkeit eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B ist erforderlich Freuen Sie sich auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus Gesundheitsmanagement und Sportangebote ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad“ betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – bis zu 150 €monatlich attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart vergünstigtes Mittagessen Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 10 TVöD. Noch Fragen? Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Hildburg Künkele unter 0711/216-55519 oder hildburg.kuenkele@stuttgart.debzw. Angelika Dreher unter 0711/216-55518 oder angelika.dreher@stuttgart.degerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Giulia Rau unter 0711/216-99881 oder giulia.rau@stuttgart.de. Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere. Bewerbungen richten Sie bitte bis zum 16.02.2025 an unser Online-Bewerbungsportal. Falls eine Online-Bewerbung nicht möglich ist, können Sie uns Ihre Papierbewerbung unter Angabe der Kennzahl 51-V/0005/2025 an das Jugendamt der Landeshauptstadt Stuttgart, Personalmarketing und -gewinnung, Wilhelmstraße 3, 70182 Stuttgart-Mitte senden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist. www.stuttgart.de/jobs

Sie sind verantwortlich für die Betreuung der Notebooks unserer Auszubildenden und den dazugehörenden Anwendungen; Sie führen in diesem Bereich auch Schulungen durch;...