IT-Supporter (m/w/d)
Eckdaten der angebotenen Stelle
Arbeitgeber | FERCHAU GmbH |
Postleitzahl | |
Ort | Freiburg im Breisgau |
Bundesland | Baden-Württemberg |
Gepostet am | 17.03.2025 |
Remote Option? | - |
Homeoffice Option? | - |
Teilzeit? | - |
Vollzeit? | - |
Ausbildungsstelle? | - |
Praktikumsplatz?? | - |
Unbefristet? | - |
Befristet? | - |
Stellenbeschreibung
Dein Aufgabengebiet
- Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen
- Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote
- Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
- Steuerung und Bearbeitung von Incident-Tickets
Deine Benefits bei uns
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
Unsere Erwartungen an dich
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik
- Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen