Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice

Die FUNKE-Works-Gruppe gestaltet die digitale Zukunft der Jobsuche und bringt jedes Jahr tausende Menschen in ihren Traumjob. Durch einzigartige Matching-Technologien verbinden unsere Portale junge und erfahrene Talente mit den passenden Unternehmen. Zu unseren bekanntesten Spezialjobbörsen gehören Azubiyo, Azubi.de und Absolventa. Unsere preisgekrönte Job-App truffls hat mit der Job-Swipe-Funktion das Mobile Recruiting revolutioniert. Als Teil von FUNKE Works hilfst du somit Menschen dabei, ihren Traumberuf zu finden.
Du hast

deine

kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen

und bestenfalls hast du schon

Erfahrungen im Kundenservice

gesammelt

ein gutes Gespür für Menschen und

Freude am Umgang mit Kunden

eine

strukturierte und organisierte Arbeitsweise

und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen immer den Überblick

Kenntnisse in den

gängigen MS Office-Produkten

(v.a. Excel)

idealerweise

Erfahrungen mit CRM-Systemen

und Datenbanken

Bei uns wirst du

unsere Kolleg:innen im

Vertriebsinnendienst und Customer Management

unterstützen

auf telefonischem und schriftlichem Wege unsere

Kunden betreuen

und ihnen Antworten auf ihre Fragen bieten

(Keine Akquise!)

die Kundenaccounts in unserem CRM-System

verwalten, qualifizieren und aktualisieren

unsere Kunden bei der

Erstellung von Stellenanzeigen

auf unserem Portal unterstützen

Verträge im CRM-System anlegen

sowie Rechnungen erstellen und prüfen

Das bieten wir dir
Work-Life-Balance & Familienfreundlichkeit
Erholung:

30 Tage Urlaub, und dazu die Möglichkeit nach einem Jahr, um bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu erhöhen

Remote Work:

die Möglichkeit zum regelmäßigen Mobile Office

Auszeit:

die Möglichkeit eines Sabbaticals nach 3 Jahren Firmenzugehörigkeit

Flexibilität:

flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis

Sicherheit:

einen unbefristeten Vertrag

Einarbeitung und Weiterentwicklung

Einarbeitung:

Einen detaillierten Einarbeitungsplan, mit dem du FUNKE Works und deine Tätigkeit kennenlernst

Fort- und Weiterbildung:

Mit unseren internen Fortbildungsmöglichkeiten, unserem externen Trainer und weiteren Weiterbildungsmaßnahmen / Mit unserem beruflichen Weiterbildungsbudget in Höhe von 1.200 pro Jahr

Mobilität

Fahrrad:

Umweltbewusst und sportlich zur Arbeit mit Company Bike

Öffentliche Verkehrsmittel:

Auf das Deutschlandticket gibt es von uns einen Zuschuss

Sport, Spaß und Freizeit

Shopping:

Über unser Corporate Benefits Portal zum kleinen Preis shoppen

Spaß:

Viele kleine und große Teamevents werden gemeinsam gefeiert

Sport:

Bewegung und Wellness mit Wellhub

Technik und Ausstattung

Office:

Ein neues und modernes Büro mit einem Garten, einer überdachten Außenlounge und einer Dusche

Technik:

Wahl der Hardware (Windows oder Mac) und moderne Softwares (z.B. Salesforce, Asana, Jira, etc.)

Natürlich gratis Wasser, Kaffee, Obst, Nudeln, Pesto sowie standortabhängige Angebote

Über das Unternehmen
FUNKE Works ist Teil der FUNKE Mediengruppe und beschäftigt an seinen Standorten in München, Berlin, Köln und Wien rund 200 Mitarbeitende. Neben unseren bekanntesten Spezialjobbörsen Azubiyo,Azubi.deund Absolventa und der preisgekrönten Job-App truffls, bieten wir der jungen Zielgruppe mit Plattformen wie iamstudent qualitativ hochwertige Rabatte, die das Studierendenleben einfacher und abwechslungsreicher gestalten.