Kundendienstberater (m/w/d)

Begeisterung für Technik und Freude am Umgang mit Menschen – das zeichnet dich aus? Dann haben wir die richtige Stelle für dich! Zur Verstärkung des Teams unseres Kundenunternehmens suchen wir einen engagierten technischen Kundenberater (m/w/d), der unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite steht.

• Betreuung und Koordination der selbständigen Kundendiensttechniker und Ableser einschließlich der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Vergütung
• Überprüfung der Montagearbeiten und Ablesungen auf Einhaltung vereinbarter Qualitätsstandards sowie eigenständige Durchführung von Montagen und Ablesungen
• Planen der Ressourcen und Zuordnen der verantwortlichen Kundendiensttechniker zu den jeweils anstehenden Aufträgen
• Annehmen von Aufträgen zu Sonderleistungen /Montagen und Erfassen im System
• Akquisition und Einarbeitung neuer Monteure / Ableser sowie Durchführung von Schulungen von neuen technischen Standards für alle Gerätearten
• Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung von Kunden bei Anfragen zu Ablesungen, Montagen und Gerätetechnik
• Verwaltung des Lagers sowie Durchführung der Inventur für die reibungslose Sicherstellung des Betriebs

• Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK oder eine kaufmännische Ausbildung mit fundierten technischen Kenntnissen
  

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Bereich
  

• Erste praktische Erfahrungen in der Beratung von Kunden zu technischen Fragestellungen
  

• Vorkenntnisse aus der Immobilienbranche sind von Vorteil
  

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
• Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
• Eine Vielzahl attraktiver Angebote