Mitarbeiter im Kundenservice Inbound Deutsch/Englisch (m/w/d)

Stellenangebot Mitarbeiter im Kundenservice Inbound Deutsch/Englisch (m/w/d) Als Teil der DEFACTO-Gruppe ist der DEFACTO Customer Service eine Business Unit mit Leidenschaft für persönlichen, zielgerichteten und innovativen Kundenservice über alle relevanten Kanäle hinweg. Wir bieten Endkunden ein einzigartiges Markenerlebnis, das Spaß macht und begeistert. Als Partner namhafter Unternehmen aus verschiedenen Branchen in mehr als 65 Märkten weltweit bauen wir langfristige Beziehungen zu unseren Auftraggebern und Kunden auf der ganzen Welt auf. *Mitarbeiter im Kundenservice Inbound Deutsch/Englisch (m/w/d) DEFACTO GmbH - Location Erlangen/Bayern* Die Stelle ist zum 1. September 2024 in Vollzeit (40h/Woche) in unserem Büro in Erlangen zu besetzen. Das feste Jahresbruttogehalt beträgt 27.500 pro Jahr. Deine Aufgaben Deine Aufgaben bestehen in der individuellen Betreuung und Beratung von Endkunden und Geschäftspartnern per E-Mail und Telefon in unserem Customer Service Center. Dein Profil * Du hast Freude am Umgang mit unterschiedlichen Menschen und Zielgruppen * Als kommunikationsstarker Mensch verfügst Du über ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Beide Sprachen sind für diese Position erforderlich. * Bestenfalls hast Du bereits Berufserfahrung im Kundenservicebereich. Auch Quereinsteiger jeden Alters aus anderen Service-Berufsgruppen sind uns herzlich willkommen. * Ein routinierter Umgang mit dem PC und IT-Programmen runden Dein Profil ab. Was Dich bei uns erwartet: * Intensive Einarbeitung, natürlich bei vollem Gehalt, sowie interessante Entwicklungsmöglichkeiten * Ein unbefristeter Arbeitsvertrag * Gute Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr * Möglichkeit auf Fahrkostenzuschuss * Die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten von zu Hause nach erfolgreicher Einarbeitungsphase * 28 Tage Urlaub * Und dazu selbstverständlich gratis Kaffee, Getränke, frisches Obst, sowie weitere Goodies. Wenn Du Dich hierdurch angesprochen fühlst, bist Du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. [JETZT Website *DEFACTO GmbH Am Pestalozziring 2 91058 Erlangen Telefon: 09131 9712 0*