Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den technischen Support

Die Wachendorff Prozess­technik ist seit 1978 ein zuverlässiger Lieferant industrie­robuster und hoch­qualitativer Geräte für die Visual­isierung, Kommu­nikation und Ver­arbei­tung von Daten in den Bereichen Maschinen-, Anlagen-, Gebäudeautomation und Erneuer­bare Energien. Die Wachendorff Prozess­technik ist Teil einer inhaber­geführten, mittel­ständischen Unternehmens­gruppe im Rheingau, westlich von Wiesbaden, mit mehr als 100 Mitarbeitern/-innen. Unser Fokus liegt darauf, dass unsere Mitarbeiter­innen und Mit­arbeiter innerhalb von motivierten Teams eigen­verantwortlich arbeiten. Flache Organisations­strukturen ermöglichen den Freiraum für berufliche Entfaltungs­möglichkeiten und Aufstiegs­chancen. Dabei pflegen wir einen kollegialen Führungsstil.

Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den technischen Support
ab sofort

• Eigenverantwortliche Kunden­betreuung bei technischen Fragen zu unseren Produkten
• Kommunikation mit den Lieferanten hinsichtlich Technik und Doku­mentation
• Entwicklung von Lösungs­konzepten und Applikations­beispielen
• Machbarkeits­prüfungen und Test­aufbauten
• Fehleranalyse und Über­prüfung von Geräten
• Unterstützung unseres Teams bei technischer Dokumentation
• Telefonische Anwendungs­beratung
• Unterstützung des Vertriebs

• Gute Kenntnisse im Bereich Auto­matisierungs­technik oder Netz­werk­technik
• Die Fähigkeit, sich in die Aufgaben und Problem­stellungen unserer Kunden hineinzu­versetzen
• Motivation, sich ständig weiter­zuentwickeln
• Kommunikative Persönlichkeit, Team­player
• Gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift

• Einen abwechslungsreichen Tätig­keits­bereich
• Qualifizierte Einarbeitung und moderne Arbeits­mittel
• Einen langfristig orientierten Arbeits­platz
• Kollegiales, familiäres und dyna­misches Arbeits­klima in einem mittel­ständischen Familien­unternehmen
• Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse zu öffentlichem Verkehrs­mittel, Jobrad und Sport­angebote
• Hybrides Arbeiten
• Mitarbeiterevents