Mitarbeiter IT-Support im Softwarehaus (m/w/d) Kundenberatung bei Anwenderfragen und Systemanpassungen mit JavaScript

Ferber-Software ist ein mittelständisches Softwarehaus, das sich
innerhalb der letzten 30 Jahre erfolgreich mit seinem Nischenprodukt
IKAROS zum Marktführer Deutschlands entwickelt hat. Die Software
IKAROS überzeugt durch die Verwendung moderner Technologien und
ihre Usability.
Über 250 Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, vom Selbständigen
bis zum Konzern, sind für uns nicht nur Kunden, sondern auch Entwicklungspartner.
Unsere Marktstellung, das technische Know-how und die Einsatzmöglichkeiten
der Software sind Garanten für sichere Arbeitsplätze, interessante
Aufgabenstellungen und langfristige Perspektiven.
Unsere 130 Mitarbeitenden aus den Bereichen IT-Architektur, Softwareentwicklung,
IT-Consulting und Support arbeiten gemeinsam daran, neue Trends zu
verfolgen, Ideen für unser Produkt abzuleiten und umzusetzen, Kundenanforderungen
zu erfüllen und mit Spaß am gemeinsamen Erfolg zu arbeiten.Dein Job
Als versierter Ansprechpartner für unsere Software IKAROS für das
Forderungsmanagement beantwortest Du Fragen zur Funktionsweise der Software,
nimmst Problemstellungen auf, erarbeitest Lösungen und implementierst
diese. Zudem unterstützt Du unsere Kunden durch die Umsetzung individueller Anforderungen.
Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten Dir die Möglichkeit,
Deine IT-Kenntnisse umfangreich anzuwenden und zu erweitern. Bei Deinem
Team kannst Du Dich auf eine enge Zusammenarbeit und Unterstützung freuen

✓ Einsatz in den Bereichen 1st- und 2nd-Level-Support für unsere
Kunden
✓ Unterstützung und Betreuung der Anwender per Mail, Fernwartung
und Telefon

• Problemanalyse, -reproduktion und -behebung
• Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen durch Einrichtungen

innerhalb der Software mit JavaScript, MSSQL
✓ Nach Möglichkeit Mitarbeit in Software-Projekten mit anderen
Abteilungen

Dein Profil
✓ Gute Kenntnisse in den Bereichen objektorientierte Programmierung
(z. B. JavaScript) und SQL-Datenbanken (z. B. MS SQL Server)

• Erste Berufserfahrung im Bereich Support ist von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Offenes und verbindliches Auftreten

Deine Benefits
✓
Flexibles Arbeiten
Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub
✓
Work-Life-Balance
Life-Sparringpartner, Bürohunde
✓
Mobiles Arbeiten
Mobile Work, Workation
✓
Personalentwicklung
Einarbeitungsplan, Patensystem, Entwicklungsplanung, Weiterbildungskontingent
✓
Teamspirit
Ferber-Werte, Workshops, Meet & Eat, gemeinsame Events, Firmenfeiern
✓
Gehaltsbestandteile
Erfolgsbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits
✓
Nachhaltigkeit
Klima-AG, Klimabündnis, nachhaltige Stromversorgung, grüne Aktionen,
Firmenfahrräder
✓
BGM
Gesundheitsteam, Sport- und Gesundheitsangebote, kostenloses Obst
und Getränke
✓
Mobilität
Attraktiver Standort, Bike-Leasing, kostenloses E-Laden, Jobticket

Sprich uns an oder bewirb dich direkt!
Ferber-Software GmbH, Lippstadt
Elke Hinz 02941 9665 123
Jetzt bewerben
[Website-Link gelöscht]

#codeyourfuture