Mitarbeiter (m/w/d) DATEV-Workoffice

Baker Tilly bietet mit mehr als 43.000 Mitarbeitern in 141 Ländern ein breites Spektrum individueller und innovativer Beratungsdienstleistungen in den Bereichen Audit & Advisory, Tax, Legal und Consulting an. In Deutschland gehört Baker Tilly mit 1.500 Mitarbeitern an zehn Standorten zu den größten partnerschaftlich geführten Beratungsgesellschaften.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter (m/w/d) DATEV-Workoffice // Düsseldorf.

• Unterstützung des DATEV-Teams beim Support von DATEV-Software, telefonisch sowie durch Remote-Zugriff
  

• Erfassung, Dokumentation und Klassifizierung der Meldungen und bei Bedarf Klärung mit dem DATEV-Service
  

• Sicherstellen des DATEV-Betriebs und des Kanzleiablaufs in der Mandatsbearbeitung
  

• Betreuung und Beratung der Anwender
  

• Unterstützung von Datenübernahmen im Lohn-Bereich
  

• Administration und Pflege der Rechteverwaltung
  

• Schulungen von Anwendern und Mandanten vor Ort sowie durch Remote-Zugriff
  

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  

• Erfahrung im Ablauf von Kanzleiprozessen oder dem Kanzleimanagement sind wünschenswert
  

• Sehr gute Kenntnisse der DATEV-Applikationen, erste Erfahrung im Bereich Digitalisierung wünschenswert
  

• Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident-, Problemmanagement und Request Fulfillment) im Service-Desk nach ITIL sind von Vorteil
  

• Ein engagiertes und herzliches Team
• Ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in zentraler Lage
• Laufende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit unserer eigenen Academy sowie Masterförderung, Förderung von Berufsexamina, u.v.m.
• Schnelle Übernahme von Verantwortung und eigenverantwortliches Arbeiten
• Wir blicken über den eigenen „Tellerrand“ hinaus - Zusammenarbeit mit (internationalen) Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung
• Umfassendes Onboarding Programm