Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support Security-Management Center (m/w/d)

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGo AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support Security-Management Center (m/w/d) in Frankfurt am Main. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.Deine Aufgaben:

• Mitarbeit im Security-Management- Center im 1st-Level-Support
• Übernahme des 24 / 7 Monitoring der IT-Security-Komponenten
• Überwachung und Berichterstellung für verschiedene Systeme (Firewalls, Server, Virtualisierung, Switches, Betriebssysteme etc.)
• Erstellung der ersten Bewertung von Incidents im Bereich der IT-Security-Komponenten. Ausführen und Weiterleitung von ersten Troubleshooting Maßnahmen ggf. unter Einbeziehung des 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der Ereignisse im Ticket-System
• Erkennung relevanter Abweichungen im System sowie Kommunikation mit Kunden und Schnittstellenpartner
• Veranlassen der ersten Remote Entstörversuche

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in. Eine hohe IT-Affinität und Erfahrung im 1st-Level Support wünschenswert
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kenntnisse im Bereich IT-Security von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zum Schichtdienst 24/7 (3-Schicht System)
• Körperliche Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab
• Kein Homeoffice möglich

Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Benefits:

• Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
• Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.