Quereinsteiger*in / Betreuer*in KundenService (w/m/div)

Du berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns! Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossen­schafts­bank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 470.000 Privat­kund*innen arbeiten wir alle täglich daran, positive Kunden­erlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontakt­punkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen! Für unseren Markt Leipzig ausgehend vom Standort in 07545 Gera (Humboldtstr. 11), suchen wir dich als Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kunden­Service (w/m/div) Wir bieten dir: Flexibilität mobiles Arbeiten • flexible Arbeits­zeiten von 6 bis 22 Uhr (Mo-Fr) • Vollzeit entspricht einer 37-Stunden-Woche (ab 2025: 35-Stunden-Woche) • Gleitzeit­konto • Langzeitkonto • Teilzeit möglich • 30 Tage Urlaub und frei am 24.12. & 31.12. Kultur und Werte Duz-Kultur • New Work • kein Dress-Code • Teamwork und Netzwerken • Mut und Spaß an Weiterentwicklung • klares Werte­konstrukt • #WirSindAnders Geld und Vergünstigungen Hauseigener Tarifvertrag • 13. Gehalt • betriebliche Altersvorsorge • vermögenswirksame Leistungen • Urlaubs- und Freizeit­angebote • Zuschuss zum ÖPNV, Jobrad, Kinder­garten oder mobilem Arbeiten • Mitarbeitendenrabatte bei ca. 800 Unter­nehmen • Lieferando for business • Rabatte für unsere Bankprodukte und der Verbundpartner Gesundheit und Entwicklung Sparda Stipendium • Leadership-Talente­programm • Botschafter*innen Programm für psychische Gesundheit • betriebliches Gesundheits­management Das erwartet dich bei uns: * Du bist erste/r Ansprech­partner*in für unsere Kund*innen und nimmst deren Wünsche wert­schätzend auf, egal ob vor Ort, über Video oder am Telefon. * Du unterstützt unsere Kund*innen in allen Service­themen. * Durch aktive Termin­vereinbarungen und mit deiner freundlichen sowie empathischen Art gewinnst du neue Kund*innen. * Du erkennst die Bedürfnisse und weitere Beratungs­möglichkeiten unserer Kund*innen und sprichst diese aktiv an. * Für einen direkten Einblick besuche gerne unsere Kununu-Seite . Wir unterstützen dich über 12 Monate in der Einarbeitung: * Du bekommst eine fachliche Einarbeitung über einen strukturierten Navigator, Video-Tutorials und Leit­fäden für die Bank-Theorie. * Wir betreuen dich persönlich während der Entwicklungs­phase * Du baust ein Netz­werk mit anderen Quer­einsteiger*innen auf. * Nach dem Programm ist es möglich, sich fachlich weiter­zu­qualifizieren. * Einsatzorte: Vertrags­stand­ort und ggf. Geschäfts­sitz in Berlin. Deine Erfahrung: * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung. * Du passt zu uns und unseren Werten. * Du hast Spaß am Kunden­service und Lust, erste Erfahrungen in der Beratung von Bank­produkten zu sammeln. * Du zeigst Interesse an der Vielfalt unserer Produkte und Dienst­leistungen. * Du bist voller Energie und hast Lust, etwas Neues zu lernen, um beruflich neu durchzustarten. * Das Profil passt nicht ganz zu dir? Hier zählst du und deine Kompetenzen. Wir suchen Praktiker*innen mit Herz. Wenn du Lust hast, andere zu begeistern, dann bist du bei uns richtig. Schau gerne auf unserer Karriere­seite vorbei. Wir wertschätzen Viel­falt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Religion, Welt­anschauung, Behinderung, Alter oder geschlechtlicher Identität. Wir benötigen daher kein Foto von dir in deiner Bewerbung. Ergänze uns in unserer Vielfalt und bewirb dich – du bist herzlich willkommen! Du möchtest dich bewerben und bist nicht sicher, ob diese Stelle wirklich zu dir passt? Sprich uns an! Wir bieten individuelle Entwicklungs­perspektiven! Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung! Bitte nutze dazu das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite Website . Wir bitten hierbei um Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines möglichen Eintrittstermins.Bitte beachte, dass wir nur Online-Bewerbungen berücksichtigen können. Vielen Dank.