(Remote) Customer Service Manager (m/w/d)

Leiter Kundenservice (m/w/d) Für uns ist „Let’s Go!“ Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs- & Maßnahmenpläne ab Sie gewährleisten die Umsetzung aller Aufgaben des Customer Experience Management Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie) und/oder ein (duales) Studium mit Schwerpunkt Handel / Marketing Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen Offene Unternehmenskultur & Teamwork