Sachbearbeiter Auftragsanlage und -klärung (m/w/d)

• Vielfältige Mischung aus Dateneingaben und der Möglich­keit, Kunden zufrieden zu stellen


• Tiefe Einblicke in viele verschiedene Branchen durch den vielseitigen Einsatz unserer Produkte


• Die Vernetzung mit anderen Experten* an unseren Stand­orten weltweit und ein gutes Arbeits­klima


• Unterstützung durch unser tolles Team, das sich intensiv in Ihre Einarbeitung einbringt und das gesamte Wissen teilt


• Einen gesicherten Arbeits­platz in einem international aufgestellten Unter­nehmen


• Modernste Technologien zum Anfassen und damit Arbeiten


• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten


• Corporate Benefits, das Jobrad und pünktliche Gehalts­zahlung sind selbst­verständlich


• Sie lernen pragmatisch im globalen Kontext zu arbeiten und kundennah Frage­stellungen zu bearbeiten

Als Bindeglied zwischen dem Kunden, den Kollegen* aus dem Vertrieb, der Produktion und dem Lager ist Ihr Tages­geschäft nach einer intensiven Einarbeitung geprägt von einer Viel­fältig­keit aus Produkt­bezug und system­gesteuerten Abläufen.

Sie verantworten eigen­ständig das Prüfen von eingegangenen Produkt­aufträgen. Mit dem Ziel, die Aufträge zu vervoll­ständigen, stimmen Sie sie ab und klären offene Frage­stellungen. Die konsolidierten Daten werden im Nachgang von Ihnen in unser ERP-System – SAP S/4HANA Cloud – eingepflegt und zusätzlich in ein Trackingtool überführt. Durch eine gezielte Verteilung der Aufträge steuern Sie die gerechte Auslastung unserer globalen Produktions­standorte. Mit einer hohen Daten­qualität befähigen Sie die Export­kontrolle, als einen nachgelagerten Prozess­schritt.
Mit der Erstellung und dem Versand von Auftrags­bestätigungen an den Kunden übergeben Sie die Aufträge an nach­gelagerte interne Schnitt­stellen­partner.
Ihr Dasein als Haupt­ansprech­partner für den Kunden, bis unsere Geräte produziert sind, rundet Ihr spannendes Aufgaben­gebiet ab.
Ziel Ihrer Arbeit ist es, den Kunden im Rahmen seiner Geräte­bestellung im Abgleich mit den zu beachtenden Möglich­keiten zufrieden zu stellen und mit spezifizierten Aufträgen eine schnelle Auslieferung zu gewähr­leisten und Reklamationen zu minimieren. Als Repräsentant der Unter­nehmung bekommen Sie direktes Feedback und erfahren Dankbar­keit.

• Erste praktische Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System – idealerweise SAP S/4 HANA Cloud – und die Auftrags­klärung darf Sie ebenso gerne faszinieren wie der Umgang mit Kunden


• Sie sind vertraut mit der Daten­eingabe und Anlage von Aufträgen und möchten Ihr Verständnis mit Blick auf Geschäfts­prozesse ausbauen


• Eine abgeschlossene Berufs­ausbildung im Bereich des Handels oder der Betriebs­wirt­schaft, wie beispiels­weise die Ausbildung der Groß- und Außen­handels­kauf­leute* oder die der Industrie­kaufleute* bietet das perfekte Fundament


• Gute Englisch­sprach­kenntnisse helfen Ihnen beim Kontakt im internationalen Umfeld – eine zweite Fremdsprache ist ideal


• Eine strukturierte und eigen­verantwortliche Arbeits­weise hilft Ihnen dabei, die Arbeit effizient zu gestalten


• Mit großer Kunden­orientierung sowie hoher Kommunikations­stärke lässt sich die Interaktion mit den internen und externen Kunden professionell gestalten