Sachbearbeiter (m/w/d) Order Fulfillment

Für unsere Abteilung Customer Service mit Sitz in Ettlingen in suchen wir Sachbearbeiter (m/w/d) Order Fulfillment Vollzeit, Befristet auf 2 Jahre VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeld­loses Bezahlen der Genossen­schaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisen­banken bieten wir alle Zahlungs­dienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals und der Kartenakzeptanz über APMs, Bezahllösungen für Apps undE-Commerce bis hin zu Marktplatzlösungen und Issuing Processing. VR Payment verantwortet rund 286.000 Terminals und 6,2 Millionen Kreditkarten. 845 Millionen Transaktionen wickelte das Unternehmen 2023 in seinem Netzbetrieb ab. An unseren Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten rund 450 Mitarbeiter:innen. Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power: * Erfassung und Erweiterung von Vertragsstammdaten (Terminal- und Kreditkartenakzeptanz) * Prüfung von Kreditkarten-Akzeptanz­verträgen unter Risiko- und Geld­wäscheaspekten * Nachforderung / Rückruf bei Banken bei unvollständigen Serviceanträgen * Erkennung und Kanalisierung von Störungen im Zuge der Unterstützung von Vertrieb-, Produkt- und IT-Management * Freigabe von Terminalverträgen * Bearbeitung von Sonderaufträgen und Mitarbeit in Projekten Diese Power bringst Du mit: Fachlich * Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit * Gutes Wissen interner Applikationen, im Bereich Zahlungsverkehr sowie nationale / internationale Debit- und Kreditkartenverfahren, im Bereich VISA- und Mastercard-Produkte und E-Payment sind von Vorteil * Kenntnisse im Acquiring und POS-Netzbetrieb sind ebenso von Vorteil * Generalistisches Wissen über die Entwicklung Persönlich * Herausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie Team- und Konfliktfähigkeit * Ausgeprägte Entscheidungs-, Organisations- und Problemlösungs­fähigkeit sowie sicheres Urteilsvermögen * Affinität zur Arbeit in und mit unterschiedlichen IT-Programmen Diese Power bieten wir Dir: Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossen­schaftlichen FinanzGruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozial­leistungen. Das klingt interessant? Dann sende uns jetzt Deine Bewerbung mit Angaben zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deinem Gehaltswunsch per E-Mail an: bewerbung@vr-payment.de , Stefan Jurkiewicz. VR Payment GmbH | Saonestraße 3a | 60528 Frankfurt am Main | Telefon: 0721 1209-0 |www.vr-payment.de