Teamleitung Service (m/w/d)

Über unsEinleitung Gemeinsam auf zu neuen Horizonten – Ihre Karriere bei DORST TECHNOLOGIES Aufgaben Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen und kommerziellen Fragestellungen zu Ersatzteilen, Dienstleistungen, Modernisierungen, Nachrüstungen und Umbauten zu unseren Produkten Verantwortung und Entwicklung der After-Sales Ergebnisse der jeweils durch das Team betreuten Regionen durch die proaktive Vermarktung passender Servicelösungen, Ersatzteile und Dienstleistungen Repräsentanz des Unternehmens, Pflege von Kundenkontakten, Stärkung der Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit Organisation, Priorisierung, Steuerung, Dokumentation und Überwachung von eingehenden Kundenvorgängen bis zu deren Abschluss Ausarbeitung von Angeboten, Durchführung von Vergabeverhandlungen sowie anschließende Auftrags- bzw. Projektverfolgung Bearbeitung von Reklamationen Qualifikation Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium mit einem vorwiegend technischen Schwerpunkt, alternativ Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse Nachweisebare Erfolge im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen im Bereich After-Sales für Sondermaschinen Langjährige Erfahrungen in einer vergleichbaren Position der Kundenbetreuung und/oder dem Vertrieb von Sondermaschinen Führungskompetenz gute Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit gängiger MS-Office Software (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, MS-Teams) Benefits Einen unbefristeten Arbeitsvertrag 33 Tage Jahresurlaub Flexible Arbeitszeitmodelle Gleitzeit Möglichkeit auf Homeofficemöglichkeiten Motiviertes Team Bezuschusste Kantine Werkseigenes Fitness-Studio Bikeleasing Betriebliche Altersvorsorge Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns kostenlose Mitarbeiterparkplätze Betriebsarzt Corporate Benefits-Programm Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!