Werkstudententätigkeit im Bereich CX Measurement & Insights ab März 2025

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.
Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER0003IZR
Wir bringen Mercedes-Benz Fahrzeuge mit Begeisterung und Leidenschaft auf die Straße! Mercedes-Benz Cars Marketing & Sales (MS) umfasst die Funktionen Vertrieb, After-Sales, Marketing und Produktmanagement für Mercedes-Benz Autos und ist verantwortlich für die Entwicklung der globalen Vertriebsorganisation.

Wir, das CX (Customer Experience) Measurement & Insights Team, transformieren die Art und Weise, wie Mercedes-Benz die Beziehungen zu Kunden über Plattform verwaltet. Wir sind verantwortlich für die Weiterentwicklung und Umsetzung neuer Ideen, sorgen dafür, dass unsere Analysen aussagekräftige Einblicke liefern und stellen sicher, dass neue Prozesse für spezifische Kundenbedürfnisse etabliert werden.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:

• In Deiner Rolle übernimmst Du die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung verschiedener Gremiensitzungen und Videokonferenzen - dazu gehören die Erstellung von Ergebnispräsentationen, die Entwicklung von Projektdokumentationen und die Kommunikation mit beteiligten Stakeholdern im HQ (Headquarter) und weltweit
• Du unterstützt die Entwicklung und Implementierung des 'Outer Loop Management Systems' für Customer Feedback
• Du hast Interesse am Arbeiten mit Daten und unterstützen der Weiterentwicklung unserer Textanalysemodelle
• Du unterstützt den Rollout des Projekts in neuen Märkten

• Studiengang im Bereich Analytics and Data Sciece, Psychologie, - Business Administration, Behavioral Economics oder Marketing (Data Driven)
• Erfahrung mit Analytics und BI
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und verhandlungssicheres Englisch, Deutschkenntnisse sind ein Plus
• Erfahrung mit Cloud-Speicherinfrastruktur und grundlegendem Pipelining
• Das Wissen über die Customer Journey, insbesondere die relevanten Marketing-Touchpoints, ist von Vorteil
• Projektleitungs-/ Vertriebs-bzw. Marketingwissen wünschenswert
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-Zentrale@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote